Hirslanden Clinique La Colline

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank von ganzem Herzen an das stets wohlwollende und sehr professionelle Krankenhauspersonal sowie an Dr. Bartolone, der unglaublich talentiert ist und während der Operation eine beeindruckende Arbeit geleistet hat! Ich werde ihm niemals genug danken können.

Negative Erfahrung: Die angebotenen Dienstleistungen und Ärzte sind sehr freundlich und machen ihren Job wunderbar. Allerdings habe ich noch nie so herablassende, respektlose und unhöfliche Sekretärinnen getroffen. Ich kann mir vorstellen, dass sie nicht wegen ihrer Freundlichkeit eingestellt wurden, aber es bleibt dennoch erstaunlich, eine solche Diskrepanz zwischen der Freundlichkeit der Mitarbeiter der Klinik am Hügel zu sehen. Mein Kommentar richtet sich ausschließlich an die brünette Dame mit Brille, älter, im Sekretariat der Notaufnahme sowie ihre Kollegin mit weißen Haaren im Sekretariat der Radiologie.

Negative Erfahrung: Wie kann man sich erholen und entspannen, wenn das Krankenhaus einen direkt neben einer Baustelle unterbringt? Zimmer 215. Montag, 15.07.24. Das überschreitet den Mangel an Respekt, das Fehlen von Empathie, die Abwesenheit von gesundem Menschenverstand. Unter diesen Bedingungen ist es unmöglich, sich zu erholen und zu entspannen. Das hätte verboten werden müssen. Und der Preis? Viel Glück und Mut an diejenigen, die sich neben einer echten Baustelle erholen müssen... absurd!!!!

Negative Erfahrung: Service sehr niedrig. Eltern werden nicht berücksichtigt. Man kann stundenlang warten, um Neuigkeiten darüber zu erhalten, wie eine Operation verlaufen ist, und niemand kam freiwillig, um uns zu informieren. Wenn wir nicht fragen, haben wir keine Nachrichten. Unser Sohn wurde um 13:40 Uhr operiert, was angeblich 40 Minuten dauern sollte. Es war 18:00 Uhr und wir hatten keine Nachrichten über unseren Sohn. Dann sagten sie, sie würden ihn ins Zimmer bringen und wieder eine weitere Stunde warten. Wir gingen fragen, was los war, dann sagten sie, das Protokoll sei eine Röntgenaufnahme zu machen.. warum können sie nichts informieren, sondern lassen die Eltern warten? Nur weil wir gefragt haben, konnten wir wissen, dass alles in Ordnung war. Es wird etwas mehr Menschlichkeit benötigt.

Fantastische Erfahrung: Ich äußere mich ausschließlich zur Hausphysiotherapie. Nach meinem Unfall hatte ich Physiotherapiesitzungen bei einem gewissen Lucas, der zu mir nach Hause kam. Ich mochte die Arbeitsatmosphäre sehr und den Einsatz, den er brachte, um mir Vertrauen zu geben.

Negative Erfahrung: Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Colline. Es gibt einige außergewöhnliche Ärzte, Chirurgen (Caviezel, Bartolone...), aber einige andere Chirurgen haben sich als extrem unprofessionell, ungenau und ohne große berufliche Ethik erwiesen. Ich würde eine strengere Auswahl und mehr Kontrolle der Qualitätsstandards empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Klinik auf höchstem Niveau, ich danke dem gesamten Personal, sehr aufmerksam und sehr hilfsbereit, schließlich sehr professionell und ein großes Dankeschön an den Küchenchef, der unsere Tage erhellt. Ein ganz großes Dankeschön.

Positive Erfahrung: Top Chirurg und das gesamte Personal (wirklich nett) auf der ersten Etage der Poliklinik. Einen Stern weniger gibt es für die veganen Mahlzeiten... von 4 Mahlzeiten hatte ich 2x weißen Reis, 2x Tomatensauce, 3x Gemüse (Auberginen, Zucchini und Karotten) und 2x (am gleichen Tag) einfach in der Schüssel gelegte Tofudreiecke. Keine Würze in den Gerichten. Bei den Desserts nur Früchte (Obstsalat...) = keine aufregenden, fade Mahlzeiten...

Negative Erfahrung: Ich bin sehr enttäuscht von meiner jüngsten Erfahrung in der Klinik am Hügel. Ich hatte heute Morgen um 09:00 Uhr einen Termin für eine Nachuntersuchung nach einem Unfall, und obwohl ich um 08:55 Uhr früh angekommen bin, musste ich 1,5 Stunden warten, ohne behandelt zu werden. Lassen Sie uns klarstellen, dass es sich um einen Termin handelt, der vor einem Monat vereinbart wurde und nicht um einen Notfall. Niemand hat mich über die Verspätungen informiert oder sich für diese erhebliche Verzögerung entschuldigt. Ich habe schließlich eine Krankenschwester informiert, dass ich zur Arbeit zurückkehren musste, und habe die Einrichtung verlassen. Der Respekt vor der Zeit der Patienten ist entscheidend, und es ist bedauerlich, einen solchen Mangel an Organisation und Rücksichtnahme festzustellen. Ich hoffe, dass Maßnahmen ergriffen werden, um die Pünktlichkeit und die Betreuung der Patienten zu verbessern.

Negative Erfahrung: Die Leistungen sind wirklich überteuert für eine sehr leichte Intervention. Ein Arzt hatte mich dorthin geschickt, da er dort ebenfalls arbeitet, aber ich werde nie wieder hingehen. Man verbringt mehr Zeit im Wartezimmer als mit einem Fachmann, und die angewendeten Preise sind abnormal hoch. Ich kann dieses Notfallzentrum überhaupt nicht empfehlen.

Negative Erfahrung: Sie bitten Sie, Ihre persönlichen Informationen zu aktualisieren, stellen dies jedoch nicht in ihrem System ein! Ergebnis: Ihr Arzt ist nicht über Ihren Besuch in der Notaufnahme informiert, und als sie mir sagten, ich hätte eine Hüftentzündung, handelt es sich tatsächlich um Wirbelsäulenfrakturen aufgrund von Metastasen. Und dann warten Sie, bevor Sie einen Termin bei Ihrem Arzt vereinbaren.

Fantastische Erfahrung: Danke, dass Sie unseren Aufenthalt bei Ihnen so angenehm gestaltet haben.

Negative Erfahrung: Dritte Erfahrung in der Klinik am Hügel und immer noch ein sehr schlechter Empfang und sehr lange Wartezeiten. Es ist besser, andernorts hinzugehen.

Fantastische Erfahrung: Alles verlief wunderbar in der Klinik La Colline während meines Aufenthalts. Die Freundlichkeit des Empfangspersonals, der Krankenschwestern und Pflegekräfte, die besondere Aufmerksamkeit der Physiotherapeuten, die Professionalität des Anästhesisten und natürlich des Chirurgen… alles wird getan, damit Sie sich in einem besonderen Lebensmoment so wohl wie möglich fühlen. Nochmals vielen Dank an dieses schöne Team.

Negative Erfahrung: Ich bin in die Notaufnahme gegangen. Nach eineinhalb Stunden warten wurde ich ins Untersuchungszimmer gebracht. Ich musste eineinhalb Stunden auf einem Bett sitzen, ohne mich anlehnen zu können. Mit einer gebrochenen Schulterblatt war ich sehr unkomfortabel. Der Bereitschaftsarzt sagt, ich soll auf den orthopädischen Chirurgen warten. Nach vier Stunden warten sagt mir der Bereitschaftsarzt, ich soll nach Hause gehen und sie wird mich anrufen, um mir die Meinung des Chirurgen mitzuteilen. Ich erhielt einen Anruf am nächsten Tag! Man sagte mir, ich soll in zwei Wochen zurückkommen, um den Chirurgen zu sehen. Ich bat darum, mir den medizinischen Bericht per E-Mail zu senden. Aber sie sagten, dass sie das nicht können, also bat ich sie, ihn mir per Post zu schicken, sie sagten, dass sie das auch nicht können, und ich muss den Bericht selbst an der Rezeption abholen. Dann bat ich darum, den Bericht an meinen Hausarzt zu senden. Leider haben sie den Bericht immer noch nicht an meinen Hausarzt gesendet, obwohl mein Hausarzt darum gebeten hat, ist mein Aktenzeichen in der Klinik an der Hügel leer. Ich rate Ihnen, wenn Sie einen Notfall haben, nicht zur Klinik am Hügel zu gehen.

Fantastische Erfahrung: Beim Eintreten und auf dem Weg zur Rezeption, ein Lächeln und ein guter Empfang von der Empfangsdame. Schnelle Betreuung. Krankenschwestern und Ärzte sehr professionell und freundlich. Man fühlt sich einfach wohl und sicher. Und es ist nicht das erste Mal, dass ich dieses Gefühl habe. Bravo!

Negative Erfahrung: Ich kam am Montag in die Notaufnahme wegen eines gebrochenen Meniskus. Der Arzt macht ein Röntgenbild (unnötig, da der Meniskus im MRT sichtbar ist). Es gibt kein Ergebnis, also schickt er uns mit einem Schein für ein MRT nach Hause, anstatt es vor Ort zu machen. Ergebnis: komplexer Meniskusbruch! Eine Woche lang warteten wir neben dem Telefon mit immensem Schmerz, ohne Neuigkeiten vom Arzt, von der Klinik oder vom Sekretariat, trotz zahlreicher Anrufe unsererseits. 'Wir kontaktieren Sie.' Schließlich, eine Woche später, ein Termin in 2 Monaten!?! Wir gehen woanders hin und bekommen einen Termin und eine Operation innerhalb einer Woche in Waadt. Vielen Dank für die Ineffizienz dieser Klinik, ohne jegliche Rücksicht auf ihre Patientin.

Fantastische Erfahrung: 5 von 5 in allen Belangen. Alle Mitarbeiter sind kompetent, freundlich und kümmern sich perfekt um Sie. Alles ist sauber, der Ort ist ästhetisch ansprechend, das Essen ist gut. Ich wurde am Rücken operiert und konnte mir keinen besseren Ort für einen Eingriff wünschen, der ebenfalls sehr gut verlief.

Negative Erfahrung: Sehr gutes Essen, aber schlechte Kommunikation von Ärzten und unhöflichen Krankenschwestern

Negative Erfahrung: In der Notaufnahme sind sie angeblich die kompetentesten für orthopädische Behandlungen. Der Empfang war beschämend, der Arzt schlimmer als der Empfang, es wäre notwendig, das Personal und die Mitglieder der Geschäftsführung gründlich zu reinigen. Danke und vor allem auf Nimmerwiedersehen!

Negative Erfahrung: Katastrophale Unterstützung. Unfähig, überhaupt aufzustehen. Akute Lumbalgie. Nach einer Untersuchung, die ein Fehlen schwerer neurologischer Schäden ergab, wurde mir mitgeteilt, dass kein Bett verfügbar sei, ich wurde den ganzen Tag in die kontinuierliche Pflege eingewiesen, ohne Medikation. Und man sagte mir, ich solle mit einem Rezept nach Hause gehen. Ich war jedoch nicht in der Lage, mich zu bewegen. Ich musste einen Transfer zu den HUG verlangen.

Negative Erfahrung: 3 Stunden Wartezeit in der Notaufnahme, um mit den gleichen Problemen nach Hause zu gehen, mit denen ich gekommen bin, und ohne Behandlung oder Lösung für meine Beschwerden! Und Nackenschmerzen obendrauf, weil ich auf einem unbequemen Stuhl sitzen musste. Die Rechnung wird jedoch sicher bald ankommen! Es ist nicht mehr das, was es einmal war.

Negative Erfahrung: Seit zwei Tagen Fieber und wirklich schlecht ging ich fast davon aus, dass ich eine Angina habe. Also ging ich an einem Mittwochabend in die Notaufnahme und wurde sehr schlecht empfangen. Eine Krankenschwester beschwerte sich, dass Leute um 20 Uhr wegen einer Angina kommen, bla bla, und sprach mich fast unhöflich an. Am Ende hatte ich tatsächlich eine Streptokokkenangina!!! Wenn sie unzufrieden ist, sollte sie den Beruf wechseln! Zum Glück war der Arzt sehr nett...

Fantastische Erfahrung: Ich kam in Eile wegen eines Arbeitsunfalls. - Operiert von Dr. Bastien Julie, die es geschafft hat, mir schnell einen Operationstermin zu finden. Super Arbeit / keine Schmerzen / die Narbe ist 'schön'. Sehr freundliches Personal, das sich gut um einen kümmert. Ich möchte auch die Qualität der Arbeit in der Küche loben. Sehr gutes, gut zubereitetes und ausgewogenes Essen.

Positive Erfahrung: Schreckliche Wartezeit

Positive Erfahrung: Angemessene Hotellerie, Pflege zu überarbeiten.

Positive Erfahrung: Einige Spezialisten sind nicht auf dem Niveau des eleganten Erscheinungsbildes der Klinik.

Negative Erfahrung: Es ist unmöglich, einen Termin bei einem Gastroenterologen zu bekommen. 3 Monate Wartezeit. Bedauerlich.

Fantastische Erfahrung: In einer Privatklinik zu sein und sich wie zu Hause zu fühlen, kann ich diese Einrichtung nur wärmstens empfehlen.

Negative Erfahrung: Dringlichkeit etwa 6 Stunden Wartezeit, überhöhte und übertriebene Gebühren, doppelte Abrechnung, Management zu überarbeiten... Nie wieder!

Fantastische Erfahrung: Ich empfehle die Klinik La Colline jedem, der sich um seine Gesundheit und sein Wohlbefinden sorgt. Eine wunderbare Klinik.

Fantastische Erfahrung: Ein großes Dankeschön an das gesamte Personal. Freundlichkeit, Fürsorglichkeit und Professionalität waren während meines gesamten Aufenthalts für einen Eingriff jederzeit präsent.

Fantastische Erfahrung: Notfallbehandlung für Erwachsene um 21 Uhr am Samstag, die Ärztin, die mich behandelt hat, war super nett. Ich empfehle sie weiter.

Negative Erfahrung: ABSOLUT RIDICULEN REZEPTIONISTEN, DIE NICHT MIT IHREN KUNDEN KOMMUNIZIEREN KÖNNEN!!!! Eine Schande und viel Wartezeit. Die Notfallrezeptionisten sind ungebildet und können sich nicht einmal auf zivilisierte Weise verständigen. DAS SCHLIMMSTE!!

Negative Erfahrung: In der HUG-App steht die aktuelle Wartezeit von 30 bis 50 Minuten, aber letztendlich wartet man 2 bis 3 Stunden mit Schmerzen in der Brust und alle scheinen es nicht zu interessieren. Sie sprechen untereinander. So ein großer Unsinn bei diesen Notfällen.

Negative Erfahrung: Der Termin in der Ergotherapie wurde zum Albtraum. Ich hatte um 14:00 Uhr einen Termin und als ich ankam, wurde mir versichert, dass ich um 13:30 Uhr einen Termin hatte. Deshalb wurde ich nicht empfangen und ging wieder. Ich kam mit meinem kleinen Terminzettel zurück, um zu beweisen, dass sie einen Fehler gemacht hatten... kein Wort der Entschuldigung. Ich verlangte meinen Gutschein und ging. Ich werde dort nie wieder hingehen!

Negative Erfahrung: Ich begleite meine Frau, die am Sonntagabend, den 23. Oktober 2022, aufgrund eines Notfalls kommt. Der Empfang ist kühl, die Rezeptionistin behandelt uns von oben herab und ist unfreundlich, eine Umschulung ist notwendig! Ansonsten schöne, saubere Klinik.

Negative Erfahrung: Ich kam am 19.10.2022 in die Notaufnahme. Bei meiner Ankunft hat mich eine Sekretärin namens Nathalie respektlos behandelt, nur weil ich minderjährig bin. Ich rate davon ab, in diese Notaufnahme zu kommen, wenn man nicht auf beschämende Weise behandelt werden möchte. Diese Sekretärin hat mich gedemütigt, obwohl ich wegen einer Gehirnerschütterung kam, was meiner Meinung nach ein triftiger Grund für einen Besuch in der Notaufnahme ist.

Fantastische Erfahrung: Meine Erfahrung in der Hirslanden Klinik La Colline ist völlig zufriedenstellend. Ich wurde im Mai 2023 an einem Bandscheibenvorfall operiert, der Chirurg war aufmerksam, das Personal war aufmerksam, professionell und sehr freundlich. Ich empfehle diese Einrichtung ohne Einschränkungen.

Fantastische Erfahrung: Im Kanton Tessin ist das Gesundheitswesen seit langem tot. Die bestehenden Krankenhäuser verschlechtern weiter die Gesundheit der armen Patienten. Hier in Genf habe ich das Beste gefunden und kann nur dem gesamten Team danken. Ein großes Dankeschön.

Negative Erfahrung: Die Erfahrung an sowohl der Radiologie- als auch der Orthopädie-Rezeption war ziemlich enttäuschend. Mehrere Anrufe sind erforderlich, um Termine zu finden, Rückrufe werden oft verpasst, was dazu führt, dass Termine um Wochen verschoben werden. Zusätzlich mangelt es an respektvoller Kommunikation in den Interaktionen. Ich habe genug von Hirslanden.

Positive Erfahrung: Sehr guter Arzt.. Aber wenn Sie keine zusätzliche Versicherung haben, fühlen Sie sich trotzdem wie das untere Ende der Skala. Es gibt keine Möglichkeit, die Mahlzeiten anzupassen, wenn Sie keine Zusatzversicherung haben. Obwohl die Küche gut ist und sehr gut präsentiert wird, bleiben die Portionen klein. Schade, denn im Voraus wird Ihnen nicht wirklich erklärt, dass Sie das Nötigste haben und dass alles darüber hinaus Ihnen in Rechnung gestellt wird. Das Personal, das ich bisher getroffen habe, ist von großer Freundlichkeit und kann nur die Situation darstellen.

Negative Erfahrung: Sehr schlechte Empfang, besucht am Abend des 7. April, genau 40 Minuten um an der Rezeption einzuchecken, mit nur 1 Person vor mir, trotz meiner Gehschwierigkeiten und extremen Schmerzen hat mich niemand während 1 Stunde 30 gefragt, was mir passiert ist, sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, meinen Rollstuhl zu schieben, um mich einzuchecken, das ist nicht normal… und es waren nur 2 Personen im Wartezimmer… unglaublich. Wo ist die menschliche Seite? Die Aufmerksamkeit für kranke Menschen?

Fantastische Erfahrung: Die unermüdliche Verfügbarkeit der Teams von Hirslanden La Colline und ihre Fähigkeit, eine optimale Notfallversorgung unter schwierigen Bedingungen zu gewährleisten, ist ein wertvoller Trost. Es ist ein Glück, als Patient auf ein solches Professionalität und eine medizinische Exzellenz zählen zu können. Ich fühle mich gesegnet, davon profitieren zu können. Vielen Dank an alle für Ihr Professionalität, Ihre Effizienz und Ihre ständige Freundlichkeit und Fürsorglichkeit!

Positive Erfahrung: Ich habe mich einer Operation mit 5 Tagen Krankenhausaufenthalt unterzogen. Zuverlässiges und verständnisvolles Personal. Perfekte, klimatisierte, aber schlecht schallisolierte Zimmer. Ausgezeichnetes Essen. Alles, was man braucht, um sich vor und nach einem insgesamt stressigen Eingriff ruhig und vertrauensvoll zu fühlen. All diese kleinen Dinge sorgen dafür, dass alles wunderbar verläuft.

Fantastische Erfahrung: Super freundliches und kompetentes Personal. Danke!

Fantastische Erfahrung: This was a great Hospital with really nice rooms and efficient staff. The food was also very good.

Fantastische Erfahrung: Wonderful facilities and world class service

Fantastische Erfahrung: Nel canton ticino la sanità è deceduta da tempo. I nosocomi esistenti rovinano ulteriormente le condizioni di salute dei poveri pazienti. Qui a Ginevra ho trovato il TOP e non posso che ringraziare l’intero Staf. Un grand merci.

Fantastische Erfahrung: Je voudrai exprimer ma gratitude à La Clinique de La Colline où j’ai dû me rendre aux urgences et je suis restée hospitalisée 7 jours. Mes remerciements aux Docteurs Fernanda Alcocer et Samira Daou Kemmar pour avoir pris la bonne décision de m’hospitaliser ainsi qu’au Docteur Tomasso Lieri pour son professionnalisme et écoute. Il a pris toujours le temps pour me donner toutes les explications nécessaires et me rassurer. Merci également à toute l’équipe soignante avec Florian qui avait toujours un mot de réconfort ainsi que le reste du personnel, toujours aimable et serviable, ce qui a contribué à avoir un séjour agréable malgré la maladie. Cuisine d’excellente qualité tous les jours. Propreté impeccable. Au vu de ce qui précède, je recommande cette clinique.

Fantastische Erfahrung: Went like in 2016, one of the best places I have ever eaten.

Fantastische Erfahrung: Un sans faute sur toute la ligne !

Fantastische Erfahrung: Expérience au top, service hôtelier très agréable, chambre spacieuse, lumineuse et très propre. Repas divins. Personnel soignant au top. Resté 2 jours pour une opération et rien à redire. Suis déjà venu précédemment pour une urgence et même constat, tout le monde bienveillant, agréable et soins de qualité.

Fantastische Erfahrung: Très bien

Fantastische Erfahrung: Un grand merci à l'ensemble du personnels. J ai été opéré avec classe et ces 48heures était spéctaculaire avec vous tous ultra pro! Merci à la cuisine digne d'un grand chef! Bravo. Steve Bel

Fantastische Erfahrung: Je suis venue pour une coloscopie effectuée par la doctoresse Morard. Je tiens à souligner la gentillesse et la douceur de cette doctoresse ainsi que de son équipe, dont Lucie. Merci pour tout !

Fantastische Erfahrung: I had surgery on my back here. Changed my life. I have only good things to say about them. Excellent service, expert treatment, professional and listening staff, good food and nice room. English speakers should not worry as the staff always finds someone to help if needed. Highly recommended. Also came separately to emergency with my daughter who had a knee problem. Again a good experience despite of a busy hour. They have often lots of patients and better come early in the morning to avoid queues.

Fantastische Erfahrung: Opération bien préparée, exécutée et très bon suivi les six jours suivants.

Fantastische Erfahrung: Merci à tout le personnel, aux physios, à l'anesthésiste et aux chirurgiens tous très sympathiques. Très bon séjour en orthopédie, malgré les douleurs post opératoires. Et, excellente cuisine ! La seule chose à améliorer serait le bruit la nuit dans les couloirs.

Fantastische Erfahrung: Super bien

Fantastische Erfahrung: Qualité des soins et de l'entourage.

Positive Erfahrung: Zu viel Wartezeit, nicht genug Personal!

Positive Erfahrung: Schrecklicher Empfangsservice. Ich rufe in einer Notlage an, werde in die Warteschleife gesetzt und dann wird einfach aufgelegt. Ich werde hier nicht mehr anrufen.

Fantastische Erfahrung: Ging wie 2016, einer der besten Orte, an denen ich je gegessen habe.

Positive Erfahrung: Scheint ein guter Ort zu sein, aber ich musste recht lange warten.

Negative Erfahrung: Pathologischer Service und unfreundliches Personal (vor allem an der Notaufnahme!)

Negative Erfahrung: Schrecklich. Ich habe einen Termin für 15 Uhr vereinbart, saß bis 16:52 Uhr und die Klinik sagte dann, dass kein Arzt für den Termin zugewiesen war, tut mir leid. Sehr frustrierend.

Negative Erfahrung: Schlechte Kommunikation über die Öffnungszeiten. Die Notfälle schließen um 22 Uhr, nicht um 23 Uhr. Es wäre gut, dies auf der Website und an der Tür zu aktualisieren.

Negative Erfahrung: Kleinzimmer, das Bett ebenso... Diese Klinik ist keine Luxusklink... Keine Steckdose in der Nähe Ihres Bettes zum Aufladen Ihres Handys oder Ihres Mac...

Negative Erfahrung: Katastrophale Pflege. Drei Erfahrungen, von denen zwei persönlich sind. EINS - 2019 - Ich werde von einer Notärztin empfangen, die nicht in der Lage ist, mich wegen eines Handgelenksbruchs zu behandeln und mich loswird, indem sie mich zu den HUG schickt. ZWEI - 2021 - Ich werde von einer "Spezialistin" empfangen, die nicht in der Lage ist, mich wie einen Menschen zu behandeln. Ich bin ein Objekt. In zwei Sekunden hat sie das Problem (Bedarf an orthopädischen Einlagen) vollständig verstanden. Von da an existiere ich nicht mehr (das nächste Mal werde ich sicher woanders hingehen). DRITTE - 2022 - Ein älterer Bekannter kommt in die Notaufnahme (ich begleite ihn). Er wird von einer brusken Ärztin untersucht, die überhaupt nicht empathisch ist und deren Französisch nahezu unverständlich ist. Der Patient wird wegen eines Bruchs ins Krankenhaus eingeliefert, aber zwei Tage später wird eine neue Krankheit entdeckt (was ziemlich beruhigend ist). Die Dame wird jedoch mit einer sehr invasiven Technik operiert, die an den HUG so gut wie nicht mehr verwendet wird. Der Patient wird ziemlich schlecht behandelt, Diagnosefehler aufgrund technischer Fehler und um das Bild abzurunden, eine schwere nosokomiale Infektion (wir wissen noch nicht einmal genau, wo...) wird natürlich mit hohen Dosen Antibiotika behandelt. Ich hoffe nur, dass der Patient nicht daran versterben wird, angesichts seines Alters. Flieht aus dieser Geldmaschine, in der Ärzte entweder ausgewählt werden, weil sie nicht viel kosten (ausländische Personen auf der Suche nach Arbeit) oder weil sie nur daran denken, reich zu werden (oder gibt es vielleicht Seilschaften?) und der Rest ist egal für ihre beruflichen Fähigkeiten. Diese angeblich so kompetente Klinik, die auf den ersten Blick so luxuriös ist, verbirgt eine albtraumhafte Realität für einige. Ich habe das erlebt und weiß also, wovon ich spreche.

Negative Erfahrung: Ich habe einen PCR-Test gemacht. Das Labor hat die Ergebnisse geschickt, aber nicht das Zertifikat / die Bescheinigung. Ich habe sie angerufen und sie sagten: 'Sie sind nicht verantwortlich, obwohl sie die sind, die von mir bezahlt werden.' Ich habe das Labor angerufen, sie sagten mir: 'Wir haben es vergessen und werden es bald schicken.' Trotzdem haben sie es nie geschickt!! Es ist sehr einfach, die Verantwortung an das Labor und das Labor an die Klinik weiterzugeben, aber am Ende des Tages habe ich bezahlt und nicht das erhalten, was ich brauchte und wofür ich bezahlt habe! Ich musste in letzter Minute nach einem anderen COVID-Test suchen, um reisen zu können, wie ich es geplant hatte! Und natürlich habe ich beide bezahlt. Wenn es nach ihnen ginge, hätte ich meinen Flug verpasst!!

Negative Erfahrung: Kamen hierher, weil die Notaufnahme des Krankenhauses voll war und sie mir gesagt haben, ich solle in diese Klinik gehen. 3 Stunden Wartezeit und ich war allein im Wartezimmer. Keine anderen vor mir für 3 Stunden. Niemand hat Informationen. Ein Albtraum. Kommunikation schwierig, wenn man kein Französisch spricht.

Negative Erfahrung: Das Zimmer ist klein, dunkel, nicht beheizt und laut, mit Blick auf eine kleine, aber stark befahrene Straße. Fünf Scheiben Trockenfleisch zum Frühstück zu berechnen, zeugt von einer wenig wertschätzenden Einstellung gegenüber dieser Gruppe. Zum Glück sind die Pflegekräfte top.

Fantastische Erfahrung: Ich bin vollkommen zufrieden mit meinem kurzen Aufenthalt vom 6.10.22 wegen einer zahnmedizinischen Behandlung. ALLE Mitarbeiter waren sehr freundlich, effizient und aufmerksam. Ich empfehle diese Klinik. P.S. - Ich verstehe den Kommentar weiter unten über den schlechten Zustand der Räumlichkeiten nicht? Das entspricht in keiner Weise der Wahrheit, ich bin dort zur Behandlung gewesen, was erfolgreich war, und nicht um einen Architektentest zu machen. Vielen Dank an alle, die sich um meine Pflege gekümmert haben. Zimmer 403

Positive Erfahrung: Durchschnittliche Klinik in allen Punkten. Man merkt, dass sie versuchen, etwas Neues zu machen, aber leider ist es nicht gelungen, da das Gebäude, in dem die Stationen untergebracht sind, sehr alt ist. Die Küche ist für eine Klinik sehr mittelmäßig. Das Personal ist kompetent und hat einen entspannten Stil (das kann gefallen oder auch nicht...).

Fantastische Erfahrung: I was recently at Clinic La Colline for a knee surgery and, from start to finish, the staff was amazing: my surgeon, the anesthesiologist, the nurses, the physio support. Even the food was great: so necessary to help with the early recovery! Thanks to everyone at the clinic for helping me get back on my feet!

Fantastische Erfahrung: Alle Mitarbeiter der Klinik sind sehr professionell und gehen auf die Bedürfnisse der Patienten ein. Die Ärzte, die Krankenschwestern, das Personal auf den Zimmern - alle nehmen sich Zeit für die Patienten. Angenehmes Zimmer und Essen von sehr guter Qualität. Klinik empfehlenswert und ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter. Der einzige Nachteil ist der Notdienst, der nicht dem hohen Niveau der Klinikdienste entspricht. Zu keinem Zeitpunkt waren die anwesenden Personen am Donnerstag, den 23. Juni 2022, ihrer Funktion gewachsen. Mein Leid wurde verspätet behandelt. Wahrscheinlich ein Personalmangel, verbunden mit einem festen Willen, dem Kunden diese Unzulänglichkeit zuzumuten. Ich wurde aufgrund eines Sturzes, der zu einer Verschiebung des Oberarmknochens führte, in die Notaufnahme eingeliefert. Der Verwaltungsaspekt hatte Vorrang vor dem medizinischen Aspekt. Die administrativen Fragen wiederholten sich trotz einer bereits bestehenden vollständigen Akte aufgrund eines kürzlich erfolgten Krankenhausaufenthaltes.

Fantastische Erfahrung: Entrer dans une clinique est souvent un moment assez traumatisant. L'accueil du patient souvent stressé est donc important. L'empathie et l'efficacité du personnel soignant sont essentiels. J'ai trouvé toutes ces qualités en entrant dans la clinique de La Colline. Je voudrais exprimer toute ma gratitude à l'ensemble du personnel, du chirurgien, le Dr de Gorski, l'anesthésiste, le Dr Sonja Saudan, aux infirmières, aides-infirmières et personnel hospitalier. Une pensée toute particulière pour Laure, infirmière anesthésiste à la douceur incroyablement bienfaisante, à Morgane, infirmière, ma fée de la nuit, qui a su me rassurer dans mes instants de doute, à Lucie si compétente et empathique. Enfin, à toutes celles dont j'ai oublié, à mon grand regret, les noms mais pas leurs visages souriants et leur attentions. Soyez tous remerciés mille-et-une fois. Pour moi, vous exercez les plus beaux métiers du monde. Jean-Claude Pache (chambre 209 - 6-9 mai 2022)

Fantastische Erfahrung: Un grand merci!

Fantastische Erfahrung: Sehr professionelles und aufmerksames Personal gegenüber den Patienten, das gesamte Personal nimmt sich Zeit für den Patienten, vom Empfang über das Zimmerpersonal bis hin zu den Krankenschwestern. Ein großes Dankeschön an den orthopädischen Chirurgen Dr. Assal sowie an das gesamte OP-Personal, außergewöhnliche Menschen, die sich Zeit nehmen, um den Patienten zu erklären und zuzuhören. Angenehmes Zimmer und sehr feine Mahlzeiten. Klinik zum Empfehlen und nochmals ein großes Dankeschön an das gesamte Personal.

Fantastische Erfahrung: Excellent clinic with very high standards. I have been really inpressed by the doctor's caring nature and the help offered to me.

Fantastische Erfahrung: This clinic is first rate and takes really good care of you. I came for a minor operation with one overnight stay. The personnel are kind and professional and you have all the information and followups that you need. I would not hesitate to choose this clinic again.

Fantastische Erfahrung: 5 étoiles uniquement pour le service de chirurgie. Les médecins ainsi que toute l’équipe du bloc chirurgical sont extrêmement compétents et à l’écoute. Les soins avant, pendant, et après sont vraiment exceptionnels. L’infirmière qui a installé mon cathéter avant la chirurgie a été plus qu’extraordinaire. Idem en salle de réveil. On s’occupe extrêmement bien de vous, on vous chouchoute. Le chirurgien et l’anesthésiste très compétents. Contrairement à bien d’autres endroits, vous n’êtes pas traités comme un numéro ici. Par contre, en chambre, les infirmières ne savent pas faire une prise de sang, font tourner l’aiguille dans votre veine et vous disent de « respirer » alors qu’elles vous infligent une douleur cent fois pire que la chirurgie que vous venez de subir. Un soir, l’une d’entre elles m’a proposé du thé alors que je demandais une culture pour soigner une infection urinaire après l’opération. Du thé…!!!!! Sachant qu’il y a un service d’urgence dans la clinique et que je souffrais le martyre. La machine que le personnel a mis sur mes jambes quand j’étais alitée pour éviter des caillots sanguins, ne marchait pas, bipait très bruyamment sans cesse pendant des heures. Pour finir, ils l’ont juste enlevée le premier soir au lieu de la réparer ou d’en amener une autre…

Fantastische Erfahrung: A short overnight visit but everything was really good, one little uncertainty between the referring clinic and La Colline was dealt with very efficiently. Thanks to all the staff for a calm comfortable stay.

Fantastische Erfahrung: Pour la première fois en urgence suite un accident (chute) bien accueilli radiographie ..... j'éte prise en charge par le médecin Dr. Tara Bopp très attentionné et humaine. Merci

Fantastische Erfahrung: Ich bin wirklich überrascht von einigen Kommentaren! Ich kann es selbst kaum glauben, dass ich das sage, aber dieser Aufenthalt von ein paar Tagen in der Klinik war sehr angenehm. Alle sind sehr freundlich zu Ihnen, sehr professionell und das Essen ist göttlich! Der einzige kleine Nachteil ist ein Vorhang anstelle einer Tür, der den Lärm von Schnarchern und den Gemeinschafts-WCs/Duschen durchlässt (aber sehr sauber!). Die Terrasse des Restaurants ist angenehm. Wir wollen mehr Kliniken wie diese! Danke.

Negative Erfahrung: Eine Stern. Sehr schlechte Erfahrung. Ich habe während meiner 5-tägigen Krankenhausaufnahme gefroren und niemand hat sich bewegt. Die tödlichen Schmerzen, tödlich nach einer Operation. Sie haben sich nicht bewegt.

Negative Erfahrung: 45 Minuten Wartezeit für einen COVID-Schnelltest (mit Termin!) und weitere 45 Minuten dazu. Ein PCR-Test (kostenpflichtig!) war ohne jegliche Kommunikation vor Ort geplant. Respekt? Zuhören? Ich habe meine Zweifel. Zu meiden. (2 Sterne, da der Test letztendlich durchgeführt wurde, trotzdem)

Negative Erfahrung: Dieser Ort ist nur geeignet, um für ein oder zwei Tage einige Behandlungen zu erhalten, nicht mehr. Sehr enttäuscht von den Pflegekräften im Allgemeinen, die man nicht zu sehr stören sollte. Fragen Sie nach einer Hilfe nach einer Operation, werden Sie hören, dass das nicht ihr Job ist, sie haben keine Zeit... Das Essen ist fantastisch, das ist das einzige ☆

Fantastische Erfahrung: Exzellente Klinik, die ich nur empfehlen kann. Das Pflegepersonal ist liebenswert und aufmerksam. Der Service ist von hoher Qualität, insbesondere die lokal zubereitete Küche, die für eine Gesundheitseinrichtung bemerkenswert ist. Eine Klinik, die dem Gesundheitssystem der Schweiz Ehre macht.

Negative Erfahrung: Ich bin für eine Infusion gegangen und meine Erfahrung war sehr schlecht. Um gut zu beginnen, gab es eine Verspätung von 20 Minuten, die ich geduldig stehend abwarten musste. Dann war die Dame an der Rezeption im Bereich der Entnahme nicht einmal darüber informiert, dass sie Infusionen machen. Nachdem ich mein Rezept gezeigt hatte, folgten Kritikpunkte zur Rechtschreibung und der Anfrage meines Arztes, die war, dass wenn die Patientin sich ängstlich fühlt, man ihr die Hälfte der Dosis geben soll. Danach wird mir die Anwesenheit der Person, die mich begleitet, verwehrt, nur damit ich am Ende einen jungen Mann sehe, der seine Freundin zur Infusion begleitet! Und als ob das nicht genug wäre, versteht die Dame, die mir die Infusion gibt, absolut nicht, warum ich gestresst bin (es war das erste Mal, dass ich eine Infusion hatte) und beruhigt mich überhaupt nicht, indem sie sagt, dass sie nicht versteht, warum ich ängstlich bin, alles mit einem sehr unangenehmen Ausdruck. Es folgen auch Blicke des Personals zwischen den Vorhängen des Raumes, in dem man gelassen wird. Das Einzige Positive an dieser Erfahrung ist, dass ich jetzt weiß, dass ich nie wieder dorthin gehen werde.

Negative Erfahrung: In 5 Wochen konnte ich die Veränderungen und den Qualitätsmangel in Ihrer Gruppe feststellen. Sowohl für die Grangettes als auch für die Colline ist Ihr HOTELEICHER SERVICE WÜRDE EINEM GEFÄNGNISDIENST GLEICHEN. Die Schweiz könnte dem Tourismus Lebewohl sagen, wenn Sie in Restaurants bedienen müssten... Ihr Pflegepersonal rettet Ihnen den Tag, sie sind sehr professionell, ... aber meine Meinung Ihnen gegenüber ist 100% negativ, Sie sind sehr klein und werden nicht lange bestehen, und das zum Prestige dessen, was der Service früher war, Sie sind ein Abrissunternehmen. Sie können dies für alle sichtbar machen, ich wäre glücklich darüber.

Fantastische Erfahrung: Rentrée à la clinique lundi passé pour une opération mardi et sortie il y a 1 semaine. Moi qui suis terrorisée par les hospitalisations, qui ne supporte pas de rester à l'hôpital, je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe de La Colline qui a rendu mon séjour très agréable. Malgré mon assurance de base j'ai été accueillie merveilleusement bien. Les aides soignantes et infirmières ont été très sympathiques, douces et agréables. Merci à toute l'équipe

Fantastische Erfahrung: Excellente clinique que je ne peux que recommander. Le personnel soignant est adorable et prévenant. Le service est de grande qualité, en particulier la cuisine réalisée localement et qui est remarquable pour un établissement de santé. Une clinique qui fait honneur au système de santé suisse

Fantastische Erfahrung: Calme et propreté, un bon accueil et d'excellents soin.

Fantastische Erfahrung: I am, in general, very scared of any intervention to my body. But everybody in the clinic starting from the reception to the doctor made me feel very comfortable and my overall experience was nothing short of perfect. Thank you for your service. I hope I don't need to visit again soon, but if I do, I know I'm in hands of absolute professionals.

Fantastische Erfahrung: La qualité suisse. Calme et propreté

Fantastische Erfahrung: We went there to take our COVID-19 test, and health workers there were really nice to us.

Negative Erfahrung: Ich bin gegangen, um ein Medikament gegen die Grippe verschrieben zu bekommen, da keines der Antibiotika rezeptfrei ist, und habe 3 Stunden in einer leeren Klinik gewartet.

Fantastische Erfahrung: Compétent, rapide, agréable Merci