Centro Médico Vilanco

Experiencia negativa: El tiempo de espera es muy alto, te dan una hora, piden llegar 10 minutos antes y tardan mas de una hora en atenderte. Deben mejorar la diferencia entre la hora de cita versus la hora de atencion.

Experiencia negativa: Pésima atención al cliente, atienden horrible deberían despedirlos

Experiencia negativa: Horrible, no importa con que médico se vaya siempre la espera es de 2 o 3 horas. No entiendo para que hacen pedir una hora si no respetan. Y siempre la respuesta es que falta 1 o 2 pacientes más. Pésima atención, ni que fuera hospital público para tener que esperar tanto. Si se pudiese poner 0 le pondría 0 estrellas..

Experiencia negativa: Me han re agendado 3 veces la consulta con el médico Javier labbe Zuñiga médico de cirugía vascular, es un falta de respeto juegan y se rien con la seriedad de la salud de uno, y la pobre operadora pone la cara y nose si estoy lo verá gerencia o queda acá para el recuerdo Atte Milka Vicuña Carvajal

Experiencia fantástica: Hay variedad de laboratorios para exámenes médicos. Siempre voy , me acomoda la movilización publica el lugar.

Experiencia negativa: La atención Dr.Gustavo arevalo la considero irresponsable me ha reagendado dos veces para mostrar unos examenes y cua do uno llega haya le informan q no atendera...no solo su tiempo es importante el tiempo de las personas igual y si agendan una hora es pq pueden atender si no no agende...su irresponsabilidad habla muy mal de él como profesional

Experiencia negativa: pésima atención !

Experiencia negativa: Solo la recepción ofrece y atiende amablemente. Dependiendo del doctor con suerte saludan, poca empatia. Atención regular más inclinada a mala

Experiencia negativa: Dra. Martier Hernandez … la única dermatóloga ahí y cobra $55 mil pesos la consulta. SOLO PARTICULAR… no será mucho?

Experiencia negativa: Malisima atencion, la demora en la admisión es tediosa, de 5 personas solo una atiende, los doctores no va en los días que te citan, y ni siquiera te avisan por teléfono o correo. Mal mal

Experiencia negativa: Llegue a las 9 am por una hora Me atendieron a las 9:45 am, para compra de bono. Como el colmo me llamaron a las 12:00 del día Para recién atenderme en la consulta de la doctora Akiko Falta de respeto a las personas

Experiencia negativa: La recepción es buena son amables, pero la dermatóloga Martier Hernández es negligente, no solo no ayudó, si no que empeoró mis alergias con sus tratamientos.

Experiencia negativa: Mi señora pidió permiso en el trabajo, después de esperar, 45 min. Le indican que no hay cupo, y la hora fue mal asignada, una vergüenza, y nadie se hace responsable por el error, esperamos 30 días por la intervencion

Experiencia positiva: Eu não sou do chile mas la é bonito

Experiencia fantástica: Las chiquillas de recepción son un amor,son preocupadas y amorosas, la doctora Daniela Martinez un amor,muy amorosa,estoy muy agradecida por su excelente atencio

Experiencia negativa: Tenía hora las 12.00 y me atendieron recien a las 13.45, una falta de respeto tremenda. Vilanco del obelisco.

Experiencia negativa: No hay información sobre médicos especialistas al consultar por su nombre.

Experiencia negativa: Cita 8 a.m., en ayunas para ecografía abdominal, Dra Fátima son las 8:40 y aún no me llaman, Dra llega a las 8:19 hrs, que falta decrespeto con los pacientes!!!!

Experiencia negativa: Pésima atención doctora dermatologa Martyer Hernandez...cambio de horarios la doctora no llega...le fallan los equipos..e insolentes las secretariaa.....cero recomendable desde diciembre a la fecha problemas de atención sin criterio de que esta atendiendo a ñinos....NO VALLAN NUNCA

Experiencia negativa: Pésima atención hace un par de años me atendí con el Dr Vicuña no me controlo la presión terminé con eclampsia y perdí a mi bebé a los 6 meses ….

Experiencia negativa: Al solicitar hora de ecografías no informan que es por orden de llegada. Me informan que la hora era las 9:00 y al momento de llegada refieren que es por orden de llegada. falta de respeto más aún cuando son exámenes para un niño

Experiencia negativa: Muy desagradable la recepcionista al preguntar si podía entrar al balcón con mi bebé me comenta de muy mala manera que no se puede con acompañante pero si deja pasar a otras personas con acompañantes al parecer ta señorita se cree con el derecho a seleccionar a las personas que pueden ingresar me sentí totalmente discriminado en mi país por una persona de oto país muchas gracias vilanco Centro médico cuarto piso obelisco 04 de mayo

Experiencia negativa: Esperé dos horas para una consulta, el doctor atiende en 3 minutos, haciendo solo examen de tacto, iba por PAP da excusa de que ya no se hacen esos exámenes, cuando en recepción dicen que si. Tuve que prácticamente rogar para que lo hiciera, se negó a hacer examen de tacto mamario, excusando que estaban obsoleto. Pésimo el docto MCJOHN VICUÑA MALUENDA. Una fabrica de pollos este centro NO IR!

Experiencia negativa: Después del término de mi cuarentena fui con la dra Alejandra bravo por síntomas POST covid y a pesar qué algunos síntomas eran que me costaba respirar y que tenía que hacer un esfuerzo extra en respirar, ni siquiera me revisó, no me auscultó, no me dio orden médica para algún examen, no me dio la receta de las neurobionta -a pesar de que de que las venden sin receta en la farmacia- corresponde que se la dé a los pacientes de manera escrita para poder seguir un tratamiento como corresponde. No recomendaría a esta doctora ni volveré a atenderme en este lugar. PÉSIMO

Experiencia positiva: Buena atencion. Lo unico malo es que El tiempo en la sala de espera supera los 40 minutos y llega hasta 1hr 20min . Lo bueno no te cobran segunda consulta por examenes y buen diagnostico medico

Experiencia negativa: Atención demasiado lenta

Experiencia negativa: Dan una hora para examen y cuando uno se presenta como corresponde la han cancelado, no llaman y más encima dan mal las indicaciones no tienen idea en que sucursal es la hora .

Experiencia negativa: Gastroenteróloga Akiko S. Muy irresponsable con las horas que da sus pacientes, lamentablemente deja muy mal al centro medico.

Experiencia negativa: Pésima atención. Personal incapaz de dar una solución a un problema creado por ellos.

Experiencia negativa: Pésima atención de parte de las mujeres que toman horas primero preguntan qué isapre es uno se las dice y dicen ok , luego llaman cambiando las horas y mencionando que no atiende por tal isapre y segundo cuando uno llama para preguntar son mal educadas al responder sobre todo Liliana Gonzalo que atendió telefónicamente, ellas están para dar un servicio de excelencia y entregar la información de forma correcta y certera y no que jueguen con los pacientes que nos atendemos con un médico en particular en ese establecimiento deben educar más a sus secretarias

Experiencia negativa: Pésima atención vilanco 4to piso, por favor no se atiendan acá, tenía hra con un médico, registraron mi llegada y espere hra y media para que al llamar mi número me dijeran que el médico se fue... No pierdan su tiempo No me atiendo nunca mas acá

Experiencia negativa: Desagradable y poco criterios al momento de ingreso, no me dejan entrar con mi hijo con 3 semana. porque la mama tiene control. Como me deja afuera siendo que tengo un bebe y maña adentro. Por motivo de aforo es de 33 personas y sola hay 5 en espera. Mala atención y deja harto que desear..nunca más aca!

Experiencia negativa: Pésima atención. La primera hora que tenía con la dra. Laura hevia pediatra llegó media hora tarde y hoy me cancela la hora llamando el mismo día avisando, cuando debería ser un día antes para no pedir el permiso correspondiente en el trabajo. No larecomiendo para nada, 0 responsabilidad y el personal que llama 0 empatía.

Experiencia negativa: Pésimo! Muy mala atención en recepción, desde la persona que está en la entrada en el totem hasta las del mesón son déspotas, se hacen las sordas ignoran si no quieren responder, sin empatía con las personas adultas o que no manejan la tecnología, SUCIO( baño asqueroso) la hora de atención no la respetan ( 2 horas de espera por 8min de atención). Llego a la consulta y el dr no estaba ( no avisaron) el día anterior ya me habian cambiado la hora, isea 2 programaciones que agendaron y no atendió el dr y con pérdida de tiempo. LAMENTABLE...ANTES ERA BUENO

Experiencia fantástica: Excelente centro médico, excelente atención, bueno disposición y todo el personal es muy amable.

Experiencia negativa: Pésima atención de las señoritas del meson para pedir hora todo de maravilla pero cuando te llaman para confirmar te tratan súper mal y cuando llegas a mesón a tu hora te dicen que no estás registrada su atención es pésima no respetan horario de cita cero porciento recomendable

Experiencia negativa: Mi madre de tercera edad tenía hora a las 3 de la tarde con el Doc. Ricardo Barrios y el Doc. Llega a las 3:30, en consecuencia a mi mamá la atendieron 1 hora después, inaceptable, sobretodo en la contingencia sanitaria.

Experiencia fantástica: Excelente atención.

Experiencia fantástica: Sin duda la mejor atención, cada vez se realizan nuevas mejoras para tener una buena experiencia. Mac John Vicuña un 7.

Experiencia negativa: nica voy....

Experiencia fantástica: Sin duda la mejor atención, cada vez se realizan nuevas mejoras para tener una buena experiencia. Mac John Vicuña un 7.

Experiencia negativa: mal experiencia, tiempo en sala de espera casi 1 hora para luego ser atendida 15 minutos con el Arrogante traumatologo Roberto muñoz,llevo exámenes vigentes y aun así me solicita nuevamente otros mas .no me comenta nada,solo se dedica a escribir . Fue bastante incomodo tener que yo sacarle las palabras al Dr. le pregunto que puede ser y solo me repite que debo volver nuevamente con mas exámenes cero empatia al trato medico paciente. 100% NO Recomendable. Pd: saque cita a otro traumatologo y sin nuevos examenes .tuve diagnostico y respuesta oportuna .

Experiencia negativa: Marcelo Zamorano "médico". A este Sr. le falta aprender el concepto de puntualidad. Ya que hoy (junto a otros pacientes) lo esperé por tres horas después de la hora de consulta establecida. No tiene ni el más mínimo respeto por sus pacientes que son quienes les dan de comer. Al poner el reclamo en el libro del centro médico, confirmé su acostumbrada falta de consideración por sus pacientes, ya que registraba numerosos reclamos. No lo recomiendo para nada, ya que si no es capaz de preocuparse por sus pacientes respecto a algo básico... No me lo quiero imaginar en un quirófano con la responsabilidad de operarme.

Experiencia fantástica: Excelente centro medico con profesionales altamente calificados, excelente atención y muy servicio.

Experiencia negativa: tan desagradable la señora para atender