Clinica RCR Atacama
Información sobre Clinica RCR Atacama
, Copiapó
Horario de apertura
- lunes: 9:00–17:00
- martes: 9:00–17:00
- miércoles: 9:00–17:00
- jueves: 9:00–17:00
- viernes: Cerrado
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Tenemos la atención de más de setenta médicos y otros profesionales de la salud, para ofrecer una atención médica integral de calidad, que cubre casi toda la gama de especialidades requeridas.
Clinica RCR Atacama: Opiniones
Experiencia fantástica: Buena atención
Experiencia fantástica: Buena atención
Experiencia negativa: Hoy, 23 de julio de 2024 llegue a Urgencias de la clínica Atacama a las 16:40 debido a que mi hija presentaba un fuerte dolor abdominal inmediatamente nos hicieron seguir al mesón para pagar, en ese momento nos dijeron que debíamos esperar dos horas debido a que habían solo dos médicos atendiendo, aceptamos ya que el dolor era muy intenso y mi hija no podía caminar más, las manos estaban frías sus labios pálidos se retorcía del dolor. Media hora después la hicieron seguir a una especie de habitación de urgencia compartida, al conversar con la joven que estaba en la camilla continua me informa que ella lleva una hora y no la han atendido. Tres horas después a las 19:45 llega una enfermera muy amable informando que había muchos pacientes y debían atender con prioridad los pacientes que no tenían sus signos vitales normales. Nos encontrábamos en el BOX 10 de ese lugar podíamos ver y escuchar como conversaban se reían el personal médico es decir no les importaba atender a nadie, esperé hasta las 20:30 pm nunca nos atendieron nunca se acercó un médico. Es una burla una falta de respeto con los pacientes que asisten a urgencias Si no desean atender informen pero no se burlen de los pacientes Se que para ellos urgencia es que presenten sangrado, fracturas, lesiones etc. pero si no nos van a atender es preferible que lo digan y no denigrar, humillar, burlarse de la desgracia de los pacientes y de todas las personas que asistimos a la clínica, lo único que les interesa es que paguemos y nos vayamos sin obtener el servicio, me sentí robada y estafada. Nunca fue atendida lo único que pude hacer fue darle en una sola toma dos comprimidos de paracetamol de 500mg y pedir cita por internet para que la evalúen. Ya me quedo más que claro que a la clínica no se debe ir si uno no se está muriendo, desangrando ya que no te van a ayudar. Espero que esto le sirva a otras personas para que no pierdan su tiempo y dinero en “URGENCIAS “
Experiencia negativa: Me atiendo alli solo por el doctor Ortiz. Pero me Decepciono su administracion El doctor Gutiérrez Guevara es pésimo doctor, me ingreso de urgencias en un horario inhabil porque decía que tenía um embarazo tubario mas otro en el útero mas una hemorragia. Pero no fue eso mas bien un quiste en el ovario izquierdo. Estube una noche pague en ese momento $ 1.400.000. Me asustó mucho. Por eso accedi. Alos días me llamaron que debía 6 millones. Que lo que pague fue solo un abono. Hable con director el jefe de comercio y llegamos un acuerdo de pagar un restante de 1.millon 100 mas pero al pagar me cobraron por un raspaje un aborto retenido que nunca tube. Y resulta ser que a muchas les ha pasado lo mismo y muchos profesionales de la misma clínica dicen que el este doctor hace lo mismo todo el tiempo que tiene mala fama de " estafar". No entiendo como el director y los de administración permiten algo hasi.... Le puse dos estrellas solo por mi doctor Roberto Ortiz ya que el me ha ayudado siempre y justo ese día no estaba. Y yo me confíe de este médico y solo quería saber si estaba embarazada. El tubo que haber esperado muchos médicos me dijieron eso. La atención es mucho mejor del hospital.
Experiencia negativa: Sinceramente he tenido mala experiencia con 2 ginecólogos de la clínica, (dr gutierrez y dra camila) tratamientos muy largos, pocos resolutivos con las dudas, gasto de mucho dinero en tratamiento, finalmente terminé asistiendo a la urgencia de la maternidad y me atendió una matrona y una interna y santo remedio, te explican todo con lujo y detalle que es lo que finalmente uno busca. Como experiencia personal recomiendo ir con la matrona primero.
Experiencia negativa: Malísima No tienen las capacidades ni los especialistas para trabajar con enfermos uci, los médicos extranjeros ni siquiera saben hacer una receta retenida. Una clínica negligente totalmente
Experiencia positiva: Falta Infraestructura, buena atención
Experiencia negativa: Atención de Urgencia. Desde que uno ingresa, pésima atención. Se demoran casi una hora solo para que venga un doctor a preguntar que es lo que pasa, junto con la toma de signos vitales, después solicitan hacerme exámenes el cual se demoraron 1 hora en tomarme sangre. Se genera corte de luz en atacama, posterior a que vuelva, me realizan tac en donde me indican que se demorarán 1 hora y 30 minutos en que llegue el resultado. Finalmente demoró 3 horas para recién darme el diagnóstico. Luego, al darme de alta y realizar el egreso (ya de madrugada), la persona en recepción, muy lenta y poco clara en el orden, me llaman y comienzan a aparecer personas que tenían números antes que el mío con una espera de 50 minutos. Mientras está atendiendo, colegas le van a hablar y se queda conversando y riendo mientras tiene a pacientes esperando por pagar. Estuve desde las 18:45 de la tarde hasta las 3.30 de la madrugada. Todo este tiempo de la "atención" me tuvieron en un sofá esperando. Los enfermeros y tens atienden a medida que se van acordando que tienen pacientes. Uno esperaría que la atención en clínica sea más expedita y de mejor calidad que un hospital público, siendo que cobran y harto. No les recomiendo para nada esta "Clínica".
Experiencia negativa: Como no atienden el.telefono lo tienen para nada pésimo
Experiencia negativa: Muy irresponsable los medicos no llegan ala hora de citacion mas de una hora esperando y los hacientos unas latas mas dura malo el servicio
Experiencia fantástica: Me atendieron a la hora y me desocupe rápidamente!! Así da gusto ir al doctor!
Experiencia negativa: Al parecer tienen un solo paramedico para atender 6 boxes de 2 personas cada 1. Voy para la hora esperando atención solo me tomaron los signos.
Experiencia negativa: Una lástima que el sistema de exámenes sea tan malo. Reserve hora para las 6.30 y me piden llegar 20 minutos antes. Llego a las 6.10 solo para sacar número y debo esperar 1 hora y 15 minutos para recién PAGAR el examen. ¿Cual es el sentido de reservar si los tiempos son así de nefastos? Espero que la administración pueda cambiar su metodología de pago y entregue un servicio digno para sus pacientes.
Experiencia negativa: Pésima clinica, me mordió un perro el párpado y me atendieron en urgencias. Me pusieron mal los puntos, utilizaron hilo inadecuado sin contar el dolor que sufrí. Al siguiente día me atendieron en santiago, quienes me señalaron las negligencias que sufrí y la posibilidad de ceguera por daño de cornea producido por puntos que puso cirujano. Y para peor, me salió carísima la cuenta. NO VUELVAN.
Experiencia negativa: Malísimo el servicio PQ cuando dicen la fecha de retiro de exámenes no es así más encima aseguran q las imágenes están en la plataforma y no es así uno pide CD y más encima se enojan las señoritas q atienden y la espera más de 2 horas para la entrega de un CD ?? Una verdadera data de respeto .
Experiencia positiva: Esperando a mi sobrinita.
Experiencia positiva: Hola una consulta ata que tía
Experiencia fantástica: Buena atencion y cordial.
Experiencia negativa: Uno paga por un servicio de lunes a lunes, no solo de lunes a viernes
Experiencia negativa: Buena atención pero se demoran más de 1 hora en entregar la receta y el alta
Experiencia negativa: Desagradable esa es la unica palabra para este estableciento .muy mala la atencion con razon tiene tan baja puntuacion
Experiencia negativa: Pésima atención, se demoran HORAS EN ATENDER URGENCIAS GRAVES DE PACIENTES, la atención del personal bastante que desear también, yo no se como esta clínica sigue abierta con todo los malos comentarios que existen
Experiencia negativa: No consiguí marcar exame por site, siempre se borra cuando ya está casi listo, el problema en la fecha de nacimiento.
Experiencia negativa: Te indican que los resultados estan en la página, y no funciona .. llamas porque los resultados no están en la fecha indicada ..llamas y te derivan a números de teléfonos que no dan ninguna solución... ATECION CALLAMPA.
Experiencia negativa: Servicio de urgencia sin exámenes de imágenes, los servicios toman de 5 horas y sin resultado. Por segunda vez una decepción, servicio que no cumple con las competencias que una urgencia necesita.
Experiencia negativa: Poca disponibilidad de horas... atienden con hora reservada pero nunca a la hora citada, siempre con atraso (de 1 hora aprox), primero hay que sacar numero para pagar y tardan mucho solo en el pago... llegar por lo menos 20 min antes de la cita... algunos Doctores llegan tarde... pagar el bono en autoservicio no habilitado... hoy perdí mi cita por que El Dr aun no llegaba, espere 40 min... No recomiendo esta clinica, pero tampoco conozco alguna mejor...
Experiencia negativa: Acudí a la clínica atacama , ya que no hay otra opción en copiapo " urgencias " aparte del hospital , pago un bono de atención , me atienden al rato , me cobran la atención nuevamente del profesional , los parches del electrocardiograma , & incluso me cobraban un examen que no me habían realizado , tuve que solicitar documentos médicos ..la atención noes tan mal..pero la política de la clínica es demasiado mala .
Experiencia negativa: En urgencias la atencion para niños es desde las 8am hasta las 22hrs. Despues de esa hora no hay pediatras, ni especialistas. tendran que ir al hospital de igual forma ♂️
Experiencia fantástica: Estamos con mi nieto que le van a sacar el yeso de su brasito por eso estoy acá gracias
Experiencia positiva: No me gusta la atención de ventanilla en el 2do piso, priorizan otras atenciones antes que a uno, y te tienen esperando hasta 5 min. Esto me ha pasado siempre.
Experiencia negativa: Registra un teléfono que no existe
Experiencia negativa: No contestan el teléfono ni si quiera contestan cortan
Experiencia negativa: PAGANDO UNA OPERACION QUE SALE CARISIMO.... SON TOTALMENTE DESORGANIZADOS PARA NOTIFICAR Y PARA LAS FECHAS DE PAGOS NO SABEN PLANIFICARSE NO RECOMENDADO.
Experiencia negativa: Malísima atención. Lentos, no responden el telefono, los exámenes no están en la fecha indicada. Todo malo y ni una intención de mejorar.
Experiencia negativa: Pesima atención de algunos facultativo. Sencillamente no avisaron que el médico no atendería. Solicite hora presencialmente y la encargada no estaba,.Quedaron de llamarme para darme hora para la endoscopía solicitada., el día viernes, esperé todo el día sin recibir ninguna llamada.Ho y llamo nuevamente y despues de estar pegada al telefon esperando a q me atendieran y nuevamente me dicen que el solicitar hora , es precencial. Yo creí estar en el hospital de CopiapóPesima la atención
Experiencia negativa: Los telefonos de consulta hoy en Pandemia son necesarios. Toda telecomunicacion hoy en dia es esencial ya que no se puede llegar e ir. Minimo que funcione el numero de telefono! El ministerio de salud deberia fiscalizar que estos lugares funcionen bien, como van a tener un servicio con gente tan incompetente
Experiencia negativa: Pésima atención ,mi hija tenia hora para rl dia 3 de marzo a las 15:45,llamaron una hora antes para avisar q el médico no iba atender ,cambiaron la hora para el día siguiente a la misma hora, mi hija llego a las 15:00 en punto para ser atendida luego ,la atendieron dos horas despues de su hora agendada ,el médico no la examinó ,y atendió muy rápidamente ,es decepcionante y perdida de tiempo y dinero ,estamos hablando de salud no de moda.Ojala el médico Víctor Gutiérrez lea este mensaje ,el atendió a mi hija Claudia .
Experiencia fantástica: Se demoran un poco en atender
Experiencia fantástica: Muy buen trato, el Dr Ardiles un amor de persona y un excelente profesional. Seco.
Experiencia fantástica: Rápido la atencion
Experiencia fantástica: Buena atención por todo el personal
Experiencia fantástica: Nada que decir excelente servicio y amables todo el tiempo
Experiencia negativa: Mala atención, me han dejado esperando hasta 6 horas sin consideración, mi explicación alguna y lo he aceptado por la necesidad de atención médica. Poca amabilidad de su personal de atención en los mesones de recepción de las consultas. No hay consideración con el tiempo de las personas, por lo menos ha sido mi experiencia personal.
Experiencia positiva: Mala la atención en resonancias
Experiencia positiva: Tiene los servicios básicos necesarios. Atención médica y para algunos exámenes médicos. La atención un poco lenta.
Experiencia negativa: Horrible
Experiencia negativa: No contesta nunca el anexo 1811, te dejan con la música por largos minutos.
Experiencia negativa: Hola... Nunca contestan el fono q tienen
Experiencia negativa: Malo muy caras las consultas, mas encima las mayoría de los doctores no tienen convenios con isapre menos por fonasa... lo peor es que solo reciben plata en efectivo,no tienen sistema de pago por tarjetas... en resumen mala clinica
Experiencia negativa: 1. Pésima atención de Ardiles. 2. Pésima atención de doctora en urgencia pediátrica, al final se tuvo que derivar a paciente al hospital.
Experiencia negativa: Orrible...te atiene cualquier doctor nisiquiera un especialista tube que llevar a mi hijo al hospital y ahí. Recien se alentó.. El doctor de turno le diagnostico algo nada que ver con lo que tenia... Medicamentos super fuertes que le mataban todas sus defensas malisimo, malisimo...se supone que es una clínica y debieran de haber especialistas para cada area...
Experiencia positiva: Buena atención
Experiencia fantástica: En el servicio de ginecología y obstetricia nos atendieron muy bien a mi señora e hijo recién nacido!!!. Los felicito!!!
Experiencia fantástica: Trabajo en Clínica Atacama.
Experiencia positiva: excelente atencion tanto en el pre y post operacion el Dr Ardiles excelente
Experiencia negativa: Es eso o el hospital y ninguna de las 2 alternativas es buena.
Experiencia negativa: Cobran demasiado y la respuesta es mediocre. Hoy fui a ponerme una inyección y no pudieron ... indecente
Experiencia negativa: ¿Donde se saca número para que contesten el teléfono de informaciones? La estrella marcada es obligatoria, pero no la merecen
Experiencia negativa: Aparte de que cada vez que llamo a informaciones me dejan escuchando música y jamás atienden, me dieron un presupuesto para unos exámenes y cuando los fui a buscar me cobraron cuatro veces más.
Experiencia positiva: Buena atención Faltan algunas especialidades Pero en general todo bien
Experiencia positiva: La atención de la clínica exelente . Pero el Guardia de seguridad que se encontraba hoy 24 de noviembre. Un trato prepotente desmedido amenazantes. Al negarle toda la información que el quería. Esto no es hospital público donde un Guardia te interroga que vas hacer. Si me pregunto a que vengo y le respondí exámenes. No tengo porque decirle que exámenes. Que medico me los pidió. Que previsión tengo. Si estaba en ayunas por lo cual lo confronte y fue muy agresivo
Experiencia negativa: Una mierda la clínica
Experiencia negativa: En q horario contestan el teléfono??
Experiencia negativa: Muy mala experiencia, he tratado de pedir hora y nunca contestan.
Experiencia negativa: Clinica que no responde empáticamente la solicitud de los pacientes, largos tiempos de espera. Lo peor, el personal es en su mayoria bajamente calificado, sobre todo en urgencias, donde ponen a doctores de universidades que con suerte enseñan con un maniquí. Ojalá inviertan en traer buenos doctores, ya que el historial de muertes negligentes es altisimo, cosa que obviamente no es ni será investigado por los medios. El último caso es el de cristóbal, jóven de 18 años, fuerza a su famila, y ojalá encuentren la paz y justicia.
Experiencia negativa: La clínica atacamos es una institución que no se hace responsable del servicio médico que presta pues cuando cuenta con doctores como Carlos Pero dermatólogo que no es capaz de recibir a su paciente que le da un tratamiento que le está haciendo mal y no la recibe para que controle que le está pasando sino le vuelve a pagar 40.000 pesos nuevamente de que ética y profesionalismo habla y la clínica no se hace parte tampoco de que este profesional entre comillas se interese realmente de sus pacientes y de los tratamiento que les da Una pena que ni siquiera el servicio privado en Copiapó sea de calidad y tener que aceptar tener Médicos que solo les interesa el dinero y no sus pacientes que feo
Experiencia positiva: En cuanto a la sección de hospitalizados, nada q decir...pero la atención de urgencia, recepción del primer piso, y tratar de que una operadora conteste el teléfono es pésimo, se supone q uno espera una buena atención y las largas esperas en estas secciones colman a cualquiera...en urgencia tuve que esperar por casi tres horas y después te cobran hasta los pasos, recepción del primer piso, la atención es según como esté de ánimo la recepcionista...no todas por supuesto, pero aunque estés de temprano para salir luego a trabajar, igual estas hasta pasado las 10 y x un solo examen y por ultimo el teléfono... debes ser capaz de esperar entre 10 hasta 25 minutos a que contesten y para terminar si pides pasar a otro departamento, no contestan y se les devuelve la llamada o bien al tras pasarla la pierden... y para pedir horas es después de las 10 por que antes no hay personal, con el nombre que han querido dar y con lo que cobran....simplemente el encargado de chequear estes servicios, no fiscaliza.
Experiencia negativa: Pero esto es el centro médico no la clínica atacama
Experiencia negativa: El factor económico va mucho, mucho, pero mucho más allá de lo humano. En este lugar se evidencia sin lugar a dudas eso de que para estar bien hay que pagar. Lamentablemente es el único lugar en la ciudad donde se puede encontrar algo de calidad en cuanto a atención médica se refiere.
Experiencia negativa: Factor económico es mas importante que el ético... Una cirugia de Hidrocele sale por casi un millon de pesos... Y en Santiago en varias clinicas prestigiosas el mismo procedimiento en PAD fonasa sale en 261 mil pesos... Casi cuatro veces mas caro.....
Experiencia negativa: esa no es la clínica Atacama la clínica Atacama se encuentra en infantes al 800 aprox
Experiencia negativa: Clínica Atacama, Copiapó, UN ASCO!!!!, concurrí al servicio de urgencia, donde por ingreso me cobraron $35.000, para tenerme esperando 2 HORAS en un box, para después de eso decirme el presupuesto del procedimiento, mismo que sería un misero drenaje, que alcanzaba nada más ni nada menos que $200.000, que acaso están locos??!!!!, por lo que dignamente, pesque mi carterita y me fui con mucho dolor a mi casa, a pesar de que nunca pierden y regalé $35.000...por lo menos no me hubieran hecho perder tiempo, dado que además, como el estacionamiento es para pacientes del CENTRO MÉDICO, NO DE SU SERVICIO DE URGENCIA estaba cerrado...aunque agradezco a la señorita que no de buen gusto fue a abrir el portón donde mantenía mi auto.
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