Centro Médico - Clínica Alemana

Experiencia negativa: Mi hija tenía una hora hoy a las 19.00 con la doctora Celsa Lopez en Chicureo. Recibí un e mail a las 7.30 am recordando la hora. Confirmamos. Al llegar me dicen que la hora estaba anulada. Más encima que ya me lo habían comunicado, lo CUAl NO sucedió por ningún medio. Le mostré lo único que recibí que fue el recordatorio de la hora. Una lástima perder el tiempo así, pero sobre todo dejar a mi hija sin esa hora médica que nos parecía muy importante.

Experiencia negativa: Pesima atencion , lo unico bueno solo fue el portero qe fue amable , pero llegamos 20 minutos antes y no nos atendian , despues pasada la hora agendada fui a preguntar y nos llaman por el nombre a voz , ni siquiera por la pantalla , la doctora nos miro la cara 15 minutos y por toda la perdida page 80 pesimo servicio

Experiencia positiva: Teníamos hora a las 8:00 AM, piden llegar 20 min antes, 7:55 y recién se sienta una persona a atender...

Experiencia negativa: Mi experiencia general con esta clínica ha sido positiva: las citas suelen ser rápidas, con poca espera y el personal ofrece una atención excelente. Sin embargo, mi última visita fue decepcionante y me dejó insatisfecha. La clínica programó mi cita para un día feriado y luego me cobró una tarifa más elevada. Además, la consulta con el cirujano fue extremadamente breve, apenas duró cinco minutos, durante los cuales apenas miró mis heridas por unos treinta segundos antes de indicarme que volviera en tres días más. Para colmo, la única acción realizada fue cambiar los parches, y todo esto resultó en un costo de $81,987. Esta experiencia me deja preguntándome si realmente recibí el nivel de atención y cuidado que esperaba y necesitaba.

Experiencia negativa: Mala experiencia en esta clinica, mal diagnostico en la urgencia. no recomiendo esta sucursal de clinica Alemana

Experiencia negativa: Pésima comunicación post atención.

Experiencia positiva: Buena experiencia todas la veces que he tenido que ir a urgencias. No hay grandes esperas y el personal muy amable y certero en los diagnósticos. Muy conforme.

Experiencia fantástica: Rápida atención, de calidad, bien equipada

Experiencia negativa: Más de dos horas de espera

Experiencia negativa: Pesima atención al cliente, he llamado mucho rato para reservar una hora, la persona que esta a cargo de atender contesta y corta sin decir nada, se escucha el murmullo de fondo incluso... gente floja que no le gusta trabajar, contraten gente con ganas de hacer su pega, pura gente floja.

Experiencia positiva: La atención de los especialistas siempre es con mucho retraso , espere casi una hora para ser atendida

Experiencia negativa: La peor experiencia para una urgencia de día domingo. Desde 3 hrs de espera!!!! Con mi hija con 40°C de fiebre y ninguna solución. Llamé a la clinica Las Condes de chicureo y me dijeron, véngase para acá, con 40 grados su hija debe ser atendida inmediatamente. Lo hice y así fue. Nunca más la alemana.

Experiencia negativa: Llegue a Urgencia 7:44 ya que mi hija se apreto mano izquierda en puerta de auto y llegamos con mano sangrando hinchada y atencion de seguro escolar comienza atender a las 8 am. con 8:07 no hay luces que nadie llegue me retiro con destino a CLC Chicureo ya que averigue telefonicamente que ellos estan 24/7. No puede una urgencia comenzar a atender desde las 8 am y ademas ser impuntuales ya que son niños los que necesitan la urgencia..... impresentable.

Experiencia positiva: Facil acceso, estacionamiento gratis, pero ese dia fallo el sistema,,,

Experiencia fantástica: Muy buena atención del personal

Experiencia fantástica: Siempre me ayudan en los momentos más difíciles.

Experiencia fantástica: Muy buena atención.

Experiencia fantástica: Rápida atención, de calidad, bien equipada

Experiencia negativa: Lindo lugar con lindos jardines, pero todo eso viene a un precio, los medicos no les interesa el paciente, solo quieren pedir examenes innecesarios y te sugieren hacerlos ahi mismo, para asi sacarte mas dinero, pero bueno de alguna forma tienen que pagar las instalaciones, aunque deberia ser con un servicio mas profesional y preocupados realmente del paciente.

Experiencia negativa: Mala la atención. Tenía hora con el dr. Jadue, traumatólogo a las 12.20 y me atendió a las 13.00 hrs. sin darme ninguna explicación. Increíble!!!

Experiencia negativa: Muy lenta la atención, entrando para registrarme me dicen qué hay espera de 2 horas y habían 6 u 8 pacientes en la sala de espera

Experiencia negativa: Mala atención con el médico de urgencias, apurado irónico y cero respetuoso

Experiencia fantástica: Muy buena atención del personal

Experiencia negativa: Pésima experiencia.. tuve que esperar 2 hs para ser atendida por una obstetra, cuando pregunté en mesa de entrada una recepcionista me dijo que yo había llegado 17 minutos tarde.. (es decir no llegué 20 minutos antes de la hora de mi turno)ese fue el justificativo para tanta demora de parte de la profesional.. por supuesto me levanté y me fui sabiendo que somos un número para ellos, que nuestro tiempo no vale y que poco les interesa nuestra salud.. lamentable la atención!! Y no se paga poco por sus servicios.. pongo una estrella porque no me deja otra opción.. por mí pondría 0 estrellas!!

Experiencia negativa: HORRIBLE EXPERIENCIA. Pésimo servicio de urgencia. Mi hija de 21 años hoy llegó a las 12:00 con fiebre y migraña , estuvo esperando: 3 horas y media sin que nadie siquiera le tomara la temperatura ni ningún tipo de control. Estuvo recostada en la sala de espera y tuvo que volver a la casa sin ninguna atención. Somos socios de la clínica hace 20 años jamás habíamos recibido una tan horrible atención

Experiencia fantástica: Este centro es muy bueno, amplio, con áreas verdes; lo mismo el de La Dehesa, los prefiero antes que el edificio de la Clínica Alemana de Vitacura

Experiencia fantástica: Es un excelente centro médico, buena atención siempre impecable Buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Rapidez

Experiencia positiva: Buena atención.

Experiencia fantástica: Mi hija se atiende con el pediatra Álvaro Mulet , es buenísimo te explica bien soluciona tus problemas y sobretodo siempre responde a tus dudas .100% recomendado La infraestructura es muy buena con tecnología y siempre piensan en tu seguridad y bienestar

Experiencia negativa: Pésimo, horas de espera para exámenes que se agendar con hora. No hay protocolos para tercera edad y mujeres embarazadas. Tampoco supervisor para dar explicaciones y soluciones. Por el costo, no vale la pena. Mejor cruzar al frente en CLC

Experiencia negativa: Muy mala experiencia, me dijeron que estarían los resultados en un tiempo determinado y fue falso... aquí estoy esperando un correo y si no llega, perderé mi vuelo...

Experiencia positiva: La clínica fantástica, pero aún espero de parte del traumatologo la orden médica para mi tratamiento de kinesiologia....mal !!!

Experiencia fantástica: Muy buena atención y excelente opción para no ir a Stgo!!! Varias especialidades, exámenes y toma de muestras de laboratorio, además de contar c Urgencias!!!

Experiencia fantástica: Lugar cómodo rápida atención ysin grupos grandes de publico

Experiencia fantástica: Excelente atención muy expedita y atento todo el personal Todas las veces que he asistido todo bien Ojo aun no realizan exámenes de imágenes en chicureo deberían traer maquinas

Experiencia fantástica: He ido tanto a consulta médica como imágenes y Kinesiterapia y simplemente muy buena...

Experiencia fantástica: Me fui a hacer una resonancia de Tórax y fue sorprendente la calidad de la atención que me dieron. Excelentes profesionales muy preocupados por todo.

Experiencia positiva: Muy buena atención. No tuve que esperar para ser atendida. Ingresé a Urgencia Respiratoria donde después de varios minutos fui atendida en box. La recomiendo totalmente.

Experiencia fantástica: Es una excelente opción en el sector y se nota que es un proyecto a futuro. El personal muy atento.