Centre de Kiné-Balnéothérapie de Montferrand SCM
Informations sur Centre de Kiné-Balnéothérapie de Montferrand SCM
63100, Clermont-Ferrand
Horaire d'ouverture
- lundi: 08:30 – 20:00
- mardi: 08:00 – 20:00
- mercredi: 08:30 – 20:00
- jeudi: 08:00 – 20:00
- vendredi: 08:00 – 20:00
- samedi: Fermé
- dimanche: Fermé
Centre de Kiné-Balnéothérapie de Montferrand SCM: Des avis
Expérience fantastique: Très bons kinés...
Expérience fantastique: Expérimenté hyper compétent
Expérience fantastique: Top je vous le recommande 1er séance et ravi
Expérience positive: Centre super ..personnel très compétant je vous le conseille...
Expérience négative: Pour les personnes qui n’ont pas obtenu de RDV, n’ayez aucun regret, vous l’avez échappé belle. En plus de prendre leurs patients pour des vaches à lait, ils sont incompétents et méprisants. La kiné qui s’occupait de moi m’a posé sur une machine alors que je sortais d’une opération, elle n’a pas pu voir que je faisais un œdème. De plus, elle a facturé près d’une dizaine de séances supplémentaires à la Sécu… qui a payé sans contrôler malheureusement ! Ils ne sont pas débordés puisqu’ils mettent les patients sur les machines ou dans le bain et ne peuvent pas répondre quand nous les appelons car ils font du phoning ; ils passent leurs journées à appeler les patients qui ne viennent plus, expliquant généralement que leur santé en dépendent. « Demandez à votre médecin une autre ordonnance illimitée au passage, celle que vous aviez était notée un nombre de séances limitées » FUYEZ cet endroit sans âme et sans chaleur humaine.
Bonjour, madame, bonjour monsieur,Nous prenons note de votre mécontentement. Nous déplorons cependant le fait que vous nous ayez fait part de celui-ci de manière anonyme cela met en doute la véracité de votre avis. Nous vous invitons à vous rapprocher du cabinet et de notre équipe pour que nous puissions lever tout malentendu concernant votre dossier et votre prise en charge.Soyez sûr que nous trouverons une explication car ce que vous décrivez ne fait absolument pas partie des pratiques de notre cabinet.Cordialement,L'équipe du centre de kiné balnéothérapie.
Expérience négative: Contacté mi-octobre une dizaine de fois, sans réponse de personne, vous tombez sur un répondeur qui vous indique de donner son numéro de téléphone et son motif d'appel. On va nous rappeler dans les plus brefs délais. J'ai laissé deux messages à cette époque, je n'ai eu aucun retour depuis, c'est à dire 15 jours après.
Bonjour, nous regrettons ce désagrément et nous vous présentons nos excuses. Nous avons des difficultés à répondre au téléphone pendant que nous sommes en soins mais nous nous efforçons de rappeler les patients qui laissent des messages vocaux. Malheureusement vu l'afflux de nouveaux patients si vous ne recevez pas d'appel dans un délai d'une semaine, c'est que nous ne pouvons malheureusement pas vous prendre.L'équipe de la Rodade.
Expérience négative: N'essayez pas d'appeler pour prendre rendez-vous, ils ne répondront pas, même sur une semaine. Et si vous vous y présentez en personne pour prendre rendez-vous, quand quelqu'un vous remarquera ça sera pour mieux vous renvoyer dans vos 22 dans le mépris le plus complet.
Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous nous efforçons de répondre au maximum aux messages vocaux, si vous n'avez de réponse dans un délai d'une semaine c'est que nous sommes dans l'incapacité de prendre de nouveaux patients pour le moment.n'hésitez pas à vous présenter à l'accueil lors de votre arrivée, nous sommes souvent surchargés de travail et nous ne pouvons pas prendre en soin tous les nouveaux patients, nous en sommes désolés.Pour ce qui est du mépris, ce n'est pas le genre de la maison, nous sommes une équipe de 6 kinés avec le sourire 23H/24, vous êtes tombés à la mauvaise heure ;-)
Expérience fantastique: Personnel sympathique et très professionnel, endroit agréable, qui reste néanmoins un lieu médical et non de loisirs
Expérience positive: Ayant eu une opération chirurgicale de la hanche et connaissant ce cabinet depuis 30 ans, c'est donc tout naturellement que j'ai eu recours à la kiné dont j'étais très satisfaite auparavant. Je ne peux que louer la compétence et le professionnalisme, ainsi que l'empathie dont elle a fait preuve, me soutenant dans un parcours de soins un peu difficile. Cabinet à recommander
Expérience fantastique: Mention spéciale et une immense reconnaissance au kiné qui s'est occupé de moi, pour ses compétences professionnelles et son dévouement. Et, d'après ce que j'ai vu durant mes longues semaines de rééducation, et les échanges que j'ai eus avec les autres patients, toute l'équipe des kinés du Centre est du même acabit. Merci à eux. Je les recommande vivement.
Expérience fantastique: Patiente depuis 1 mois dans ce cabinet, j’en suis très satisfaite. La kiné qui s’occupe de mes soins est toujours disponible pour répondre à mes questions. C’est important de pouvoir communiquer. Je recommande ce centre. Il ne faut pas hésiter à laisser un message pour être rappelé, j’ai attendu une petite semaine.
Expérience fantastique: Très professionnels efficaces, de bons conseils Pas de soins abusifs Parfait
merci !L'équipe de la Rodade.
Expérience fantastique: Personnel très professionnel,
Merci !L'équipe de la Rodade
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